Salve,

ci siamo accorti che molti dei "problemi" che i clienti riscontrano sono dovuti in buona parte ad un errato utilizzo dell'apparato.

Dato che Il S.O. Android ha comunque la possibilità di una miriade di impostazioni e/o applicazioni diverse che

potrebbero creare dei conflitti, è quindi consigliabile verificare quanto sostenuto in una condizione "standard" che in questo caso può essere riprodotta

tramite il ripristino ai parametri di fabbrica del telefono.

Per far questo dovrà così procedere:

Menù->Impostazioni->Personale->Backup e ripristino->Dati personali->Ripristino dati predefiniti->

->Cancella scheda SD (selzionare)->Ripristina telefono->Cancella tutto

N.B.: Ripristinando il telefono verranno persi inevitabilmente tutti i dati presenti sul telefono.

Le consigliamo per tanto di effettuare una copia di backup dei suoi dati.

Salve,

ha provato a ripristinare come dai noi consigliato?

Ho fatto il ripristino, ora la rubrica si carica più rapidamente.

Però reistallando le applicazioni che avevo, una non sono riuscito ad installarla perchè è divenuta incompatibile con il mio dispositivo.

Può esserci una relazione con il ripristino che ho eseguito oppure dipende da altri fattori?

Buone feste a tutti

Originariamente postato da: ossopizzillo

Anche io ho riscontrato lo stesso problema. Anzi spesso non carica proprio la rubrica e devo spegnerlo e riaccenderlo diverse volte. Se faccio la procedura di ripristino mi vengono cancellati anche la rubrica sulle sim? Grazie.

No le sim non vengono toccate.

Semmai prima del ripristino salva i file e le impostazioni che ti interessano.

Una volta ripristinato evita di installare troppe applicazioni. Io avevo fatto un primo ripristino e la rubrica si caricava abbastanza velocemente. Poi installando diverse applicazioni il problema si è ripresentato. Quindi ho fatto un nuovo ripristino e ora evito di installare applicazioni. In questo modo la rubrica si carica in meno di un minuto ed il telefono è utilizzabile.

ciao