Salve, potrebbe dirci quale operatore utilizza per la connessione dati? Che tipo di operazioni ha già eseguito? E' in possesso dei parametri necessari (POP3/IMAP4, SMTP ...)?
Le ricordiamo che per avere un supporto di qualità da parte nostra necessitiamo di più info. possibili .

Salve, purtroppo anche in questo caso le informazioni che ci ha fornito non sono sufficenti per poterla aiutare...

Prima di tutto verifichi se riesce a navigare con la sim in questione.

Nella sezione email, il voyager, le dà la possibilità di scegliere quale provider configurare, selezionando Google i parametri relativi al server in entrata verranno configurati automaticamente.
Il problema molto probabilmente risiede nel server di posta in uscita, infatti, se non configurato correttamente può dare l'errore di rete.

Nello specifico avremmo bisogno dei seguenti parametri:
Server in uscita:

All'interno di impostazioni avanzate, selezioni "Server in uscita" e ci riporti tutte le informazioni presenti all'interno, ovvero:
Porta:
Sicurezza:
Autenticazione:

Nuovamente da impostazioni avanzate selezioni " Impostazioni Account" e verifichi se alla voce Account dati, è selezionato l'operatore che utilizza per la navigazione.(In questo caso TIM WAP)

Anche se manca l'indirizzo di posta in uscita, dai parametri che ci ha segnalato, si notano subito degli errori..
Partiamo dall'inizio, entrando nel menu

Messaggi --> Email --> Opzioni --> Modifica

Deve avere le seguenti voci:

Indirizzo Mail: vostramail @gmail.com
Mostra Nome: vostronome
Nome Utente: vostramail @gmail.com
Password: vostra psw
server in uscita: mail.posta.tim.it
server in entrata: imap.gmail.com

Entrando poi in:

Impostazioni avanzate --> server in uscita:

Porta in uscita: 25
Sicurezza: Off
Autenticazione Off

Impostazioni avanzate --> server in entrata:

Porta in entrata: 993
Sicurezza: SSl/TLS

Impostazioni avanzate --> Impostazioni account:

Nome account: Gmail
Account dati: TIM WAP
Protocollo: IMAP4

Questo tipo di configurazione è stata testata direttamente dai tecnici del centro assistenza e il dispositivo invia/riceve mail senza alcun problema.

Le ricordiamo inoltre che l'account gmail deve essere impostato sul protocollo IMAP e, se è la prima volta che connette un dispositivo mobile al suo account , le verrà richiesta l'autenticazione del suo apparecchio per motivi di sicurezza onde evitare eventuali attacchi da parte di sconosciuti.
Per autenticarsi deve accedere al proprio account e dare conferma della proprietà esclusiva del suo dispositivo.

Salve,
Avendo attiva la funzione "chiedi sempre" ogni volta che il telefono deve effettuare una connessione dati le chiede quale sim utilizzare.

In questo caso scelga la sim con la quale vuole connettersi e prema sulla voce "GPRS" selezionando di seguito l'operatore giusto nell'elenco che si aprirà. (in questo caso TIM WAP)

Se vuole evitare che il telefono le chieda sempre quale sim utilizzare, deve impostare una sim predefinita per la navigazione, e può farlo in questo modo:

Menu --> Connettività --> Wap --> Sim1 --> Seleziona SIM --> Impostare la sim predefinita per la connessione dati.

Chiudiamo per argomento risolto