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ZioSam Offline
#1 Inviato : martedì 6 novembre 2012 15:20:50(UTC)
ZioSam


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Salve, è da quando ho acquistato l'NGM Orion 3HG, che ho un problema durante la chiamata, in pratica questa viene improvvisamente interrotta ed il telefono avvia automaticamente lo spegnimento con la scritta "3" e la relativa musica si spegnimento. Il telefono poi, non si spegne, me ricomincia a funzionare con entrambe le schede disattive, nel menù veloce compare il segnale di pericolo con la dicitura" SIM non presente nell'alloggiamento". Sono quindi costretto a spegnere e riaccendere il telefono per poter effettuare nuovamente la conversazione. Questo problema alcune volte mi capita durante una conversazione ed altre volte proprio nel momento in cui la chiudo, ed ogni volta sono quindi costretto a spegnere e riaccendere l'apparecchio per poterlo riutilizzare. Preciso che uso il telefono con la scheda 3 regolarmente inserita nello slot 1 ed una scheda TIM nello slot 2.

Grazie della risposta.

Samuele Grossini

Modificato dall'utente martedì 18 dicembre 2012 11:10:44(UTC)  | Motivo: Titolo della discussione postato NON CORRETTAMENTE

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : giovedì 22 novembre 2012 11:48:54(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve,

non abbiamo mai ricevuto segnalazioni in merito.

Dato che Il S.O. Android ha comunque la possibilità di una miriade di impostazioni e/o applicazioni diverse che

potrebbero creare dei conflitti, è quindi consigliabile verificare quanto sostenuto in una condizione "standard" che in questo caso può essere riprodotta

attraverso il ripristino alle impostazioni di fabbrica del telefono.

Per ripristinare segua questa mini guida:


Menù->Impostazioni->Privacy->Ripristino dati di fabbrica


N.B.: Ripristinando il telefono verranno persi inevitabilmente tutti i dati presenti sul telefono.


Le consigliamo per tanto di effettuare una copia di backup dei suoi dati.

Nel caso in cui anche dopo il ripristino (senza l'uso di App. di terze parti) dovesse lamentare ancora questo tipo di problema,

sarà consigliabile l'invio del prodotto in assistenza.
ZioSam Offline
#3 Inviato : giovedì 6 dicembre 2012 13:33:45(UTC)
ZioSam


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Messaggi: 2
Italia
Città: Vitorchiano

Si è vero, ho risolto, ha anche cancellato completamente la SD card, adesso il telefono funziona perfettamente.

In effetti a pendarci bene, il telefono mi era già stato sostituito dal negoziante entro i 7 giorni in quanto non funzionava il GPS, ed io avevo mantenuto la SD card che del  telefono difettoto, questa è sicuramente stata la causa del problema.

Grazie

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : martedì 18 dicembre 2012 11:10:25(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Chiudiamo per argomento risolto

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