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FRANCESCO ROSELLI Offline
#1 Inviato : lunedì 14 aprile 2014 10:25:56(UTC)
FRANCESCO ROSELLI


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Città: CORATO

Buongiorno,

ho un problema con l'invio dei video tramite WhatsApp. I video arrivano al destinatario in modo anomalo, sicuramente la compressione video ha qualche problema; gli aggiornamenti telefono e applicazione sono già stati effettuati.

Attendo, un riscontro. Francesco.

Modificato dall'utente lunedì 14 aprile 2014 11:59:38(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[Dynamic WIDE] - " + titolo errato

ugolo Offline
#2 Inviato : venerdì 18 aprile 2014 11:58:58(UTC)
ugolo


Grado: Membro

Gruppi: Utenti
Messaggi: 20

E' stato ringraziato: 1 volte in 1 messaggi

Quoto in pieno! Questo sicuramente è dipeso dalla non compressione, in termini di risoluzione, del video. Viene solamente tagliata a

16 Mb che, come ho letto in altri thread è il limite massimo per whatsapp. Sicuramente l'assistenza interverrà e ci confermerà.

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#3 Inviato : venerdì 18 aprile 2014 15:12:36(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

ringraziamo tutti gli utenti di questa sezione del Forum per le segnalazioni presenti.

Il reparto R&D è attualmente a lavoro per risolvere sia questo che ulteriori bugs che sono stati riscontrati. 

Compatibilmente con il carico di lavoro e le tempistiche tecniche necessarie, 

il problema sarà analizzato, ed eventualmente, risolto tramite aggiornamento software, notificato

direttamente dal dispositivo.

La prossima release sarà quindi rilasciata non appena i tempi tecnici lo consentiranno.

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : mercoledì 24 settembre 2014 09:23:06(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

consigliamo a tutti gli utenti di aggiornare il propio dispositivo all'ultima release software.

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