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Prima di postare un nuovo argomento consigliamo di verificare le FAQ presenti sul sito NGM, al seguente link.
Per domande ed eventuali problematiche o chiarimenti inerenti al servizio di riparazione in Assistenza, vi preghiamo di far riferimento alla sezione ASSISTENZA del sito NGM raggiungibile cliccando sul seguente link.

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Speedy Gonzales Offline
#1 Inviato : mercoledì 25 luglio 2012 10:11:50(UTC)
Speedy Gonzales


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Ha ringraziato: 2 volte
Buongiorno,
Ho acquistato da poco più di un anno un Soap Qwerty. Saltuariamente, se effettuo una chiamata richiamando la voce del destinatario della chiamata dalla rubrica delle chiamate effettuate, l'apparecchio compone un numero sbagliato. Eppure in rubrica i numeri sono corretti.

Cordiali saluti,
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : mercoledì 25 luglio 2012 10:57:27(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve,

Per questo tipo di problema è stato rilasciato un aggiornamento firmware, visto che sul sito non è ancora presente il download, le pubblico i link diretti del file e della guida da seguire:

AGGIORNAMENTO

GUIDA

 1 utenti hanno ringraziato CENTRO ASSISTENZA NGM per questo utile messaggio
Speedy Gonzales il 26/07/2012 08:00(UTC)
Speedy Gonzales Offline
#3 Inviato : mercoledì 25 luglio 2012 21:19:12(UTC)
Speedy Gonzales


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Gruppi: Utenti
Messaggi: 3
Italia
Città: Ovada

Ha ringraziato: 2 volte
La procedura mi ha azzerato la rubrica.
C'è un modo per recuperarla?
Speedy Gonzales Offline
#4 Inviato : giovedì 26 luglio 2012 08:08:02(UTC)
Speedy Gonzales


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Gruppi: Utenti
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Italia
Città: Ovada

Ha ringraziato: 2 volte
Ho ripristinato buona parte della rubrica, recuperandola dal telefono precedente.
Vorrei fare un backup dei contenuti tramite il SW PhoneSuite ma non riesco a connettere il telefono.
Quando collego il cellulare al pc (WinXp sp3) tramite il cavetto, il pc rileva l'apparecchio, il telefono mi chiede di scegliere il tipo di connessione (memoria di massa, webcam oppure porta COM). Ho impostato sia in modalità porta COM sia in modalità memoria di massa ma il SW PhoneSuite non rileva la connessione.
Devo impostare qualcosa?

Cordiali saluti.
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#5 Inviato : giovedì 26 luglio 2012 11:33:02(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve trova già la risposta a questa domanda nella sezione FAQ del nostro sito con titolo:

"Voglio sincronizzare la mia rubrica telefonica con il computer, ma il programma Phonesuite visualizza sempre il messaggio “Disconnesso”. Come posso fare?"
 1 utenti hanno ringraziato CENTRO ASSISTENZA NGM per questo utile messaggio
Speedy Gonzales il 26/07/2012 20:55(UTC)
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