[Forward ESCAPE] - L'applicazione launcher si è bloccata in modo anomalo - Forward ESCAPE

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[Forward ESCAPE] - L'applicazione launcher si è bloccata in modo anomalo

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malluc		#1 Inviato : martedì 13 gennaio 2015 11:18:10(UTC)
Grado: Principiante Gruppi: Utenti Messaggi: 2 Città: Bologna		Buongiorno, ho un NGM Forward Escape, nuovo (2 settimane), e riscontro il seguente problema. Quando accendo il telefono, dopo aver immesso il segno di sblocco schermo e il pin sim, compare la finestra di errore "l'applicazione launcher si è bloccata in modo anomalo", che rimane visualizzata sulla home (e non compaiono le icone della home). Mi è successo entrambe le volte che ho dovuto riavviare il telefono: la prima si era spento per batteria scarica, la seconda l'ho spento io per la sostituzione della microSD. In entrambi i casi ho risolto ripristinando i dati di fabbrica, ma vorrei sapere se c'è un modo per risolvere in maniera definitiva il bug (e per non dover tenere sempre acceso il telefono). Sul dispositivo ho installata una sola sim. Il sistema pè aggiornato all'ultima versione, baseband V10_H01_140916. Grazie, Luca Modificato dall'utente martedì 10 febbraio 2015 14:57:03(UTC) \| Motivo: Titolo non postato correttamente


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CENTRO ASSISTENZA NGM		#2 Inviato : martedì 13 gennaio 2015 12:01:05(UTC)
Grado: Moderatore Gruppi: Moderatori Messaggi: 3,599 Ha ringraziato: 17 volte E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi		Salve, ringraziamo tutti gli utenti di questa sezione del Forum per le segnalazioni presenti. Il reparto R&D è attualmente a lavoro per risolvere sia questo che ulteriori bugs che sono stati riscontrati. Compatibilmente con il carico di lavoro e le tempistiche tecniche necessarie, il problema sarà analizzato ed, eventualmente, risolto tramite aggiornamento software notificato direttamente dal dispositivo. La prossima release sarà quindi rilasciata non appena i tempi tecnici lo consentiranno. Come workaround consigliamo di non eliminare le schermate Home anche se vuote, lasciare quindi le 5 di default, se è già stato ripristinato il dispositivo. Per chi non ha ancora ripristinato e non vuole ripristinare, consigliamo di seguire queste indicazioni: A display acceso scorrere due dita sul touch dall'alto verso il basso -> una volta che il menù a tendina sarà sceso selezionare l'icona "Impostazioni" che si trova in alto a DX -> Applicazioni -> Tutte -> Laucher -> Rimuovi dati.


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malluc		#3 Inviato : martedì 13 gennaio 2015 13:55:01(UTC)
Grado: Principiante Gruppi: Utenti Messaggi: 2 Città: Bologna		In effetti le altre volte avevo eliminato le 4 schermate home vuote. Adesso le ho mantenute tutte e 5 e, spegnendo e riaccendendo il dispositivo, non ho riscontrato il problema. Grazie, Luca.


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