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sandrocap Offline
#1 Inviato : lunedì 7 gennaio 2013 12:43:09(UTC)
sandrocap


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buongiorno a tutti

senza sapere ciò che stavo facendo (ahi ahi ahi!! ma il manuale non è veramente esaustivo...) ho disabilitato la funzione "ricerca contatto" (si tratta di una ricerca veloce fra i numeri in rubrica e ultime chiamate dalla home page, senza entrare in rubrica, digitando la combinazione di tasti..una specie di T9 per la ricerca in rubrica..utilissima!).

Mi sapete dire come fare a ripristinarla?

 

grazie per l'aiuto

sandro

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : venerdì 11 gennaio 2013 09:48:58(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

non abbiamo mai ricevuto segnalazioni in merito a questa disattivazzione. Che versione di software ha 

all'interno dell'apparato? Per visualizzare la versione software è sufficiente digitare, come per comporre

un numero, il codice *#1122*#. Consigliamo di effettuare un aggiornamento software reperibile dal sito

NGM, oppure direttamente da questo LINK.

Modificato dall'utente venerdì 11 gennaio 2013 14:30:27(UTC)  | Motivo: Non specificato

sandrocap Offline
#3 Inviato : venerdì 11 gennaio 2013 10:03:59(UTC)
sandrocap


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la risposta alla digitazione è

Product name:
NGM_VanGogh

SW version:
NGM_IT_v_20


quindi è proprio da aggiornare...

per risolvere il problema della disattivazione una domanda di riserva potrebbe essere:
Se ripristino le impostazioni predefinite, perdo anche dati memoriozzati (rubrica, sms, note, appuntamenti, ecc....)?

grazie!
sandro

ps: segnalo che per avvisarmi dell'inserimento della vostra risposta mi sono arrivatae ben 6 mail!

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : martedì 15 gennaio 2013 10:10:11(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

nel caso in cui procedesse con un ripristino non i dati all'interno non subiranno cambiamenti.

Consigliamo comunque di procedere con un aggiornamento firmware, dato che il suo software 

risulta essere obsoleto.

sandrocap Offline
#5 Inviato : giovedì 17 gennaio 2013 18:46:49(UTC)
sandrocap


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ok, grazie.

ho scaricato il software per l'aggiornamento del firmware: mi viene spiegato di salvare la rubrica perché nell'aggiornamento verranno cancellati tutti i dati.
come faccio a salvare le note e gli impegni nel calendario?
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#6 Inviato : mercoledì 30 gennaio 2013 11:32:37(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

ci permettiamo di ricordare che il modello VAN GOGH, come altri, non è uno smartphone

ma un featurephone e quindi non può supportare funzioni tipiche di altri tipologie di apparecchi.

In questo caso non è possibile salvare le note e gli impegni per importarli nuovamente dopo l'aggiornamento.

Quindi sarà necessario trascriverli a parte e scriverli sul dispositivo una volta aggiornato.

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