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cifer73 Offline
#1 Inviato : domenica 16 settembre 2012 15:38:52(UTC)
cifer73


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buona sera,

ho mandato in assistenza il mio ngm argo ed è tornato perfetto. quando l'ho riacceso, dopo aver reinserito le sim, sono arrivati una serie di mess autoconfiguranti che ho seguito: tutto a posto!

l'unica conseguenza è che è rimasta un'icona che non si toglie più: una piccola busta come quella dei messaggi ma con una piccola chiace inglese sotto.

Come faccio a toglierla? Nelle FAQ non è scritto. Grazie

Modificato dall'utente lunedì 22 ottobre 2012 11:08:34(UTC)  | Motivo: Titolo non postato correttamente

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : lunedì 17 settembre 2012 09:04:18(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve, la risposta che stà cercando è presente nelle nostre FAQ, esattamente a questa domanda:

"Un’icona intermittente che raffigura una busta è presente in modo permanente sul display del mio telefono. Anche cancellando tutti i messaggi ricevuti, l’icona non scompare. Di che si tratta?"

Le consigliamo quindi di seguire la procedura di aggiornamento firmware, in modo tale da eliminare definitivamente l'icona dal display e di seguire le soluzioni date sulle FAQ per evitare che il

problema si ripresenti.

cifer73 Offline
#3 Inviato : martedì 18 settembre 2012 20:09:53(UTC)
cifer73


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Originariamente postato da: NGM ASSISTENZA Vai al messaggio citato
Salve, la risposta che stà cercando è presente nelle nostre FAQ, esattamente a questa domanda:

"Un’icona intermittente che raffigura una busta è presente in modo permanente sul display del mio telefono. Anche cancellando tutti i messaggi ricevuti, l’icona non scompare. Di che si tratta?"

Le consigliamo quindi di seguire la procedura di aggiornamento firmware, in modo tale da eliminare definitivamente l'icona dal display e di seguire le soluzioni date sulle FAQ per evitare che il

problema si ripresenti.





Grazie per avermi risposto ma volevo specificare una cosa chiedendo preventivamente scusa per la mia ignoranza in materia:

nelle FAQ è scritto che l'icona è intermittente mentre la mia è fissa;

ma cmq non dice come aggiornare il firmwere... è un'operazione che posso fare da solo? o è necessario rispedire il cell in assistenza?

Grazie ancora per l'aiuto.

Modificato dall'utente mercoledì 19 settembre 2012 09:01:18(UTC)  | Motivo: Non specificato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : mercoledì 19 settembre 2012 09:17:28(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve, la procedura di aggiornamento può essere effettuata direttamente da lei, se entra nella sezione download del suo prodotto troverà i file necessari e la guida da seguire passo passo.

Si ricordi di richiedere ai suoi gestori telefonici di disabilitare il servizio automatico di invio sms autoconfiguranti per la connessione wap / mms.
cifer73 Offline
#5 Inviato : venerdì 21 settembre 2012 17:09:54(UTC)
cifer73


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Originariamente postato da: NGM ASSISTENZA Vai al messaggio citato
Salve, la procedura di aggiornamento può essere effettuata direttamente da lei, se entra nella sezione download del suo prodotto troverà i file necessari e la guida da seguire passo passo.

Si ricordi di richiedere ai suoi gestori telefonici di disabilitare il servizio automatico di invio sms autoconfiguranti per la connessione wap / mms.



Buona sera,

volevo dire che ho seguito alla lettera le indicazioni del messaggio e devo affermare di aver tranquillamente risolto il problema: ho aggiornato il firmwear ed è sparita l'icona presente sul display.

Ringrazio vivamente per la collaborazione ed alla prossima. Buona serata. Mimmo

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#6 Inviato : lunedì 22 ottobre 2012 11:08:12(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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