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[We Move WINN] - Problema invio SMS (RISOLTO)
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Salve ho un problema ad inviare sms
Ho acquistato ngm winn dal 31 agosto e nn riesco a mandare sms dicendomi messaggio nn inviato.ho Wind come operatore e loro hanno detto che da parte loro e tutto apposto per sicurezza ho rifatto anche la scheda nuova mantenendo lo stesso numero.mettendo la sim un altro telefono funziona. Perché nn riesco ad inviare i messaggi con ngm winn.
Vi ringrazio ed attendo vostra risposta!!!
Modificato dall'utente giovedì 25 ottobre 2012 15:29:04(UTC)
| Motivo: Titolo non postato correttamente
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Salve, ad oggi non abbiamo mai riscontrato problemi di questo tipo, le consigliamo quindi di effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica: Menu --> Impostazioni --> Backup e Ripristino --> Ripristino dati di fabbrica
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Ripristino effettuato senza avere benefici.attendo vostra risposta!! Grazie
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il suo problema si è presentato fin dall'inizio? riesce almeno a riceverli? durante l'invio il segnale è presente?
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Salve si il problema si è presentato da subito riesco a riceverli, a chiamare ma non ad inviarli la rete ed il segnale e presente!!!attendo vostra risposta grazie!!
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Salve, ci scusi per il ritardo nella risposta. Come ultima prova le consigliamo di eseguire un ripristino alle impostazioni predefinite dei messaggi in questo modo: SMS --> Tasto menu --> Impostazioni --> Tasto menu --> Ripristina impostazioni predefinite. Se nemmeno così dovesse risolvere, allora il prodotto deve essere inviato in assistenza.
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