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odino1979 Offline
#1 Inviato : giovedì 9 agosto 2012 14:07:23(UTC)
odino1979


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Gruppi: Utenti
Messaggi: 1
Italia
Città: Roma

Salve a tutti,
Non riesco ha impostare la sim fastweb, il display dice emergenza.
Dopo 30 minuti la rubrica non e' pronta e i messaggi non sono disponibili.
Mi potete spiegare come devo fare?

Modificato dall'utente mercoledì 7 novembre 2012 15:01:54(UTC)  | Motivo: Titolo non postato correttamente

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : giovedì 9 agosto 2012 16:38:17(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,
come prima cosa le ricordiamo che il modello Vanity Touch non è UMTS, di conseguenza le schede degli operatori umts possono essere utilizzate solo in Roaming.
Quindi Fastweb non prenderà mai la propria rete ma potrà funzionare solamente in roaming, con l'operatore TIM al quale si appoggia.
Detto questo le chiediamo di effettuare pochi semplici controlli:

1] Digiti il codice *#06# come per comporre un numero di telefono, e verifichi se a display le risultano due codici IMEI che iniziano per 35....;

2] Controlli le impostazioni di rete: Menu --> Imposta --> Rete --> Selezionare la sim con l'operatore Fastweb --> Selezione Rete --> Modalità di selezione --> verificare se il parametro è impostato su AUTOMATICO, altrimenti selezionarlo.

Nel caso in cui i controlli sulle impostazioni di rete e dei codici Imei dovessero dare un esito negativo nella risoluzione del problema, la invitiamo ad effettuare un aggiornamento firmware, che trova nella sezione download del suo prodotto cliccando QUI
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#3 Inviato : mercoledì 7 novembre 2012 15:03:17(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Chiudiamo per argomento risolto.
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