Salve,

non abbiamo mai ricevuto segnalazioni in merito a questo problema ma,

dato che comunque la versione del firmware installata sul telefono

è una versione "obsoleta", le consigliamo di procedere con l'aggiornamento

direttamente da questo LINK.

Salve,

potrebbe semplicemente trattarsi di un errore dovuto a delle impostazioni

errate e quindi consigliamo comunque un aggiornamento.

Ricordiamo che non è necessario parlare di ipotetici aggiornamenti

su ipotetici problemi, creando falsi allarmismi.

Se ci dovessero essere delle anomalie o dei bug software, ci verranno comunicati

dal reparto competente e noi di conseguenza li comunicheremo in maniera ufficiale,

come abbiamo già fatto in precedenza.

Salve robby,

ci scusiamo per non averle esplicitato quello che volevamo dire.

Con il "CITA" volevamo farle capire che non abbiamo ricevuto segnalazioni

e che quindi presupponiamo che alcuni messaggi, o delle impostazioni

hanno creato questo tipo di reazione.

Il fatto di aggiornare il telefono alla solita versione non vuol dire che non

risolva il suo problema, dato che comunque un SISTEMA OPERATIVO può

accumulare degli errori. Se il sistema operativo viene FORMATTATO e

reinstallato da capo in maniera corretta, si può RISOLVERE IL

PROBLEMA.

Nell'eventualità le consigliamo di inviarci il prodotto così da visionarlo

in maniera più accurata.