Salve,

riportiamo la risposta delle FAQ sul sito www.ngm.eu, che consigliamo

sempre di controllare prima di postare:

"Se non si ricorda il codice di blocco, l’unica cosa da fare è inviare il telefono
in assistenza. Una volta ricevuto il telefono, il nostro Centro Assistenza provvederà
a inviarvi un preventivo di spesa per lo sblocco del telefono. In questi casi il Centro
Assistenza prima di procedere con lo sblocco richiede, oltre all’accettazione del preventivo,
anche l’invio di copia di un documento d’identità e della copia dello scontrino fiscale o
della fattura di acquisto. Una volta accettato il preventivo e inviata la giusta documentazione,
NGM provvederà a sbloccare ed aggiornare il vostro telefono con l’ultima versione
disponibile del firmware."