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andreaspolon Offline
#1 Inviato : lunedì 16 luglio 2012 18:30:38(UTC)
andreaspolon


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 1
Italia
Città: Padova

Buonasera , ho acquistato un metal devil, il telefono risulta connesso al phonesuite ma ogni volta che cerco di copiare la rubbrica dal pc al telefono il programma mi dice che devo scaricare la rubrica dal telefono e quando si avvia l' applicazione compare la finestra con il seguente messaggio : "impossibile scaricare contatto(i) dal telefono!"

Modificato dall'utente venerdì 20 luglio 2012 11:47:12(UTC)  | Motivo: Titolo della discussione errato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : mercoledì 18 luglio 2012 11:15:38(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve, abbiamo verificato quanto da lei scritto, ma sinceramente non abbiamo riscontrato alcun errore di questo tipo. Avremmo bisogno quindi di più info. per esserle d'aiuto:

I contatti che ha sul pc da dove sono stati creati? Sono con estensione ".vcf"? All'interno del telefono ha già dei contatti salvati? Quale S.O. utilizza sul pc? Ha provato ad

effettuare l'aggiornamento del firmware?

Le nostre prove sono state fatte con Windows 7 Home Premium 64bit + firmware v42 e PhoneSuite 3.1108.00 (disponibili entrambi da qui)

Potrebbe descrivere meglio le procedura che esegue? I tentativi fatti . . .

P.S. : Si ricordi di modificare il titolo del Topic come da regolamento !
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