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[PRESTIGE] - Touch screen non funzionante
Grado: Principiante
Gruppi: Utenti
Salve, vi scrivo in quanto da quasi 1 mese ho difficoltà ad utilizzare la parte inferiore del touch screen.
Precisamente non funziona la parte superiore del touch screen.
Infatti quando imposto la funzione QWERTY non riesco a scrivere le lettere A-Q-Z-.
Cliccando sulla A mi scrive la S, ed è meno sensibile, anche se in questo caso funzionante, la parte centrale superiore dello schermo.
E' un difetto, oppure è risolvibile con qualche aggiornamento?
L'eventuale aggiornamento per il prestige, da dove lo posso scaricare?
Rimango in attesa.
Grazie
Nuvolare
Modificato dall'utente lunedì 15 ottobre 2012 13:29:18(UTC)
| Motivo: Titolo non postato correttamente
Grado: Moderatore
Gruppi: Moderatori
Ha ringraziato: 17 volte
Salve,
in questo caso supponiamo che il suo problema sia di tipo hardware, è necessario quindi l'invio del prodotto in assistenza per la sostituzione del touch screen.
Per poter prenotare il ritiro è necessario compilare il form online direttamente a questa pagina di
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[PRESTIGE] - Touch screen non funzionante
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