Salve, da circa 2 mesi possiedo un NGM WeMove Action. Purtroppo da subito mi sono reso conto che presenta il seguente problema, e ho atteso fino ad ora per fare tutte le prove possibili ed essere più chiaro.

In pratica in modo sistematico le telefonate si interrompono dopo un tempo casuale (talvolta 2 min. talvolta 10, talvolta 30 secondi) e solo saltuariamente si riesce a stare al telefono quanto necessario senza dover richiamare o essere richiamati.

Dalle mie verifiche il problema si presenta sia con Sim Vodafone che con Sim Wind (le due che ho al momento installate) e si presenta sia con impostazione di "preferenza chiamate" che con impostazione di "preferenza dati".

Ho controllato il contenuto dell'aggiornamento firmware disponibile sul sito, anche se non ho ancora provveduto ad installarlo. Però nelle specifiche non si parla di FIx relative a questo problema.

Inoltre la cosa succede indipendentemente dal luogo di ricezione, mi capita praticamente ovunque e capita indifferentemente sia da chiamante che da chiamato.

VI prego di analizzare la problematica perchè sta diventando piuttosto fastidioso, anche perchè spesso alcuni clienti alla fine rinunciano a contattarmi e ricshio di mettere in difficoltà i miei rapporti lavorativi per questi banali disguidi.

Grazie, Alberto.

Modificato dall'utente lunedì 21 gennaio 2013 12:02:47(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[We Move ACTION] - " + Titolo errato

Salve,

in questo caso le consigliamo di provvedere all'invio del prodotto in assistenza tramite questo LINK.