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john Offline
#1 Inviato : martedì 4 febbraio 2014 22:23:22(UTC)
john


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 4
Italia
Città: san cesario

Ha ringraziato: 2 volte

giorni fa ho inviato un e-mail al centro assistenza evidenziando un problema di riavvio al mio forward infinity e molto professionalmente mi è stato risposto di attendere che a giorni sarebbe stato inviato un nuovo aggiornamento per risolvere il problema. Devo constatare  che la mia prima impressione di cortesia celerità e serietà professionale del centro assistenza ngm ora è una certezza. Sono  molto soddisfatto della professionalità dimostrata e ringrazio cordialmente 

Modificato dall'utente mercoledì 5 febbraio 2014 16:16:07(UTC)  | Motivo: Non specificato

mirk75z Offline
#2 Inviato : giovedì 6 febbraio 2014 18:51:46(UTC)
mirk75z


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 7
Italia
Città: cecina

Ciao ti posso confermare almeno per ora la serietà dell'assistenza.

Io appena comprato l'INFINITY ho avuto il tuo stesso problema e contattato da l'NGM abbiamo fatto delle prove per capire il problema.

In effetti dall'ultimo aggiornamento non si è più riavviato, ma per ora dire se il problema è risolto è presto, ma sono fiducioso. Per sicurezza ho attivato solo un pin delle due sim così da non rimanere nel caso si dovesse riavviare isolato con entambe le sim.

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