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doncapissi Offline
#1 Inviato : lunedì 20 aprile 2015 16:17:19(UTC)
doncapissi


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 2
Italia
Città: Vigevano

Ciao a tutti
ho rilevato un problema fastidioso con le applicazioni di Amazon.
Mi spiego,
quando installo applicazioni loro (nel caso App shop, ma ho provato con Amazon Shopping e altre create da loro) si installano senza problemi, ma quando si arriva alla schermata di login dopo aver inserito nome utente e password mi viene restituita sempre la schermata seguente:
https://mega.co.nz/#!MNphAbDC!MzvG5ddQhj8kuzleXLNSXu41DsNqT9iORCIZgJZ63uE
Ho provato ad installare l'app e a fare il login su altri telefoni e funziona benissimo, l'unico su cui non va è l'Ngm Forward Ruby!!!
Spero riusciate a darmi una spiegazione perchè le ho provate tutte, dal reset, al reinstallare l'app, passando dalla riattivazione dei cookies
Grazie

Modificato dall'utente martedì 21 aprile 2015 11:51:15(UTC)  | Motivo: Non specificato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : mercoledì 22 aprile 2015 16:10:31(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

Gruppi: Moderatori
Messaggi: 3,599

Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi

Salve,

compatibilmente con il carico di lavoro e le tempistiche tecniche necessarie,

il problema da te risscontrato sarà analizzato dal nostro reparto di competenza.

Nel caso in cui dovessi necessitare di ulteriore supporto ti consiglio di contattarci via mail all'indirizzo

assistenza@ngm-mobile.com

o tramite telefono al numero

05711695300.

Ti ringrazio per la collaborazione.

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