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Mario Scopesi Offline
#1 Inviato : lunedì 24 settembre 2012 16:09:43(UTC)
Mario Scopesi


Grado: Principiante

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Italia
Città: Genova

Ha ringraziato: 2 volte

Buongiorno. Uso come suoneria un file mp3 che solitamente funziona ma talvolta, quando ho una chiamata in arrivo, suona per un secondo e poi si interrompe; ugualmente, anche se non suona più, se premo un tasto posso prendere la chiamata. Cosa fare? Grazie e cordiali saluti.

Modificato dall'utente giovedì 10 gennaio 2013 12:12:48(UTC)  | Motivo: Mancanza di "[VOYAGER] - " + titolo errato

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : lunedì 1 ottobre 2012 08:26:11(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

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Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve,

non abbiamo ricevuto segnalazioni in merito al problema da lei sollevato.

Digitando il codice *#1122*# che cosa le appare a display?

Modificato dall'utente lunedì 1 ottobre 2012 10:05:12(UTC)  | Motivo: Non specificato

Mario Scopesi Offline
#3 Inviato : lunedì 1 ottobre 2012 11:12:12(UTC)
Mario Scopesi


Grado: Principiante

Gruppi: Utenti
Messaggi: 12
Italia
Città: Genova

Ha ringraziato: 2 volte
Buongiorno ed innanzitutto grazie.
Mi appare: NGM_Voyager
Versione SW;
NGM_IT_V_0.51

Cordiali saluti.
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : martedì 2 ottobre 2012 10:52:34(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


Grado: Moderatore

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Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Salve,

la sua versione SW è aggiornata. Per escludere la possibilità che sia il suo

file mp3 il problema, le proproniamo di effettuare una prova con altri file

e anche con le suonerie di default.
 1 utenti hanno ringraziato CENTRO ASSISTENZA NGM per questo utile messaggio
Mario Scopesi il 04/10/2012 12:15(UTC)
jackaroe Offline
#5 Inviato : giovedì 4 ottobre 2012 09:51:21(UTC)
jackaroe


Grado: Principiante

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Io ho notato che il fatto si verifica quando il telefono inizia a squillare e subisce un movimento.
Ho pensato che sia dovuto al sensore di movimento che interagisce in qualche modo.
Comunque uso anch'io un file mp3 personale, non ho verificato con una suoneria di default.
La mia versione firmware è la 051 (originale dall'acquisto).
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#6 Inviato : lunedì 8 ottobre 2012 09:26:46(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

il sensore di movimento non interagisce in alcun modo con la suoneria.

Se veramente lei riscontra il problema con il movimento dell'apparecchio, allora può

essere un guasto di tipo hardware, quindi possiamo consigliarle l'invio del prodotto in

assistenza per un check up.

Modificato dall'utente lunedì 8 ottobre 2012 09:27:40(UTC)  | Motivo: Non specificato

mimmo Offline
#7 Inviato : martedì 9 ottobre 2012 14:11:41(UTC)
mimmo


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Salve, anch'io ho un problema simile: quando ricevo chiamate quasi sempre la suoneria si interrompe dopo il primo squillo, sia se uso la modalità virazione+suoneria, sia se uso solo suoneria. La chiamata però non si interrompe, il display continua a segnalarmela e posso tranquillamente rispondere. Uso una suoneria di default. Cosa posso fare? Grazie
xsamuelex Offline
#8 Inviato : martedì 9 ottobre 2012 15:07:04(UTC)
xsamuelex


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Città: ancona

Salve, ho riscontrato anche io lo stesso problema ma con suonerie di defaul e senza toccare il telefono. Parlando con amici che hanno lo stesso telefono nel 99% dei casi il problema è comune a tutti: durante una chiamata si sente uno squillo e poi nient'altro.
Vista la frequenza del problema immagino sia un problema che nasca all'origine, con il telefono.
Vi risulta niente? Si può sistemare senza doverlo inviare in assistenza?
Grazie!
Mario Scopesi Offline
#9 Inviato : martedì 9 ottobre 2012 17:41:06(UTC)
Mario Scopesi


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Città: Genova

Ha ringraziato: 2 volte
Originariamente postato da: NGM ASSISTENZA Vai al messaggio citato
Salve,

la sua versione SW è aggiornata. Per escludere la possibilità che sia il suo

file mp3 il problema, le proproniamo di effettuare una prova con altri file

e anche con le suonerie di default.


Confermo le segnalazioni degli altri utenti: anche con suoneria di default il Voyager spesso fa solo un primo squillo o niente del tutto. Confido che il problema possa essere da Voi risolto. Cordiali saluti.
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#10 Inviato : giovedì 29 novembre 2012 16:31:16(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Gruppi: Moderatori
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Ha ringraziato: 17 volte
E' stato ringraziato: 588 volte in 468 messaggi
Ribadiamo nuovamente

Originariamente postato da: CENTRO ASSISTENZA NGM Vai al messaggio citato
Salve,

il sensore di movimento non interagisce in alcun modo con la suoneria.

Se veramente lei riscontra il problema con il movimento dell'apparecchio, allora può

essere un guasto di tipo hardware, quindi possiamo consigliarle l'invio del prodotto in

assistenza per un check up.


Ribadiamo nuovamente
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