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clad985 Offline
#1 Inviato : domenica 7 ottobre 2012 20:14:48(UTC)
clad985


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Ciao a tutti! Qualcuno mi sa dire dove è possibile trovare un lettore pdf da poter installare nell' NGM enjoy e come poter installare skype?
Grazie

Modificato dall'utente mercoledì 28 novembre 2012 18:07:18(UTC)  | Motivo: Titolo non postato correttamente

CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : lunedì 22 ottobre 2012 15:23:53(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Salve,

ci permettiamo di ricordare che il modello Enjoy, come altri, non è uno smartphone

ma un feature phone e che quindi non può supportare funzioni tipiche di altri tipologie di apparecchi.

Premesso che l'unico formato di file eBook supportati dal modello è il *.txt, può comunque riuscire a trovare delle

applicazioni con dei requisiti pari a quelli dell'apparecchio Enjoy (es. risoluzione) e soprattutto non per telefoni

touch screen.

Per reperire alcune di queste applicazioni è sufficiente effettuare una ricerca nel web.

In questo caso comunque le "applicazioni" che andrà a scaricare non saranno prodotte da NGM, quindi

non verrà dato un supporto specifico ma solo generico.
clad985 Offline
#3 Inviato : giovedì 25 ottobre 2012 13:09:31(UTC)
clad985


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però in alcuni modelli era possibile installare Skype. Come potrei fare per installare tale applicazione?
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : giovedì 25 ottobre 2012 14:29:48(UTC)
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In questo caso comunque le "applicazioni" che andrà a scaricare non saranno prodotte da NGM, quindi

non verrà dato un supporto specifico.
clad985 Offline
#5 Inviato : giovedì 25 ottobre 2012 16:13:50(UTC)
clad985


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Sempre a proposito di applicazioni, nonostante abbia effettuato un aggiornamento software recente, se cerco di effettuare l'aggiornamento mi da il seguente messaggio di errore: "operazione di rete/disco non riuscita". A cosa è dovuto tale messaggio?
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#6 Inviato : mercoledì 31 ottobre 2012 10:59:38(UTC)
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Salve,

potrebbe essere più chiaro? fornirci informazioni in più?
clad985 Offline
#7 Inviato : mercoledì 31 ottobre 2012 19:14:59(UTC)
clad985


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Ogni qualvolta che cerco di scaricare un aggiornamento di un applicazione presente nel telefono o cerco di installare la vesione mobile di facebook, si avvia il download per poi interrompersi comunicandomi il seguente messaggio di errore: "operazione di rete/disco non riuscita".
Prima di aggiornare il software, invece, riuscivo ad effettuare tranquillamente tali operazioni.
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#8 Inviato : lunedì 5 novembre 2012 16:03:45(UTC)
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Originariamente postato da: CENTRO ASSISTENZA NGM Vai al messaggio citato
In questo caso comunque le "applicazioni" che andrà a scaricare non saranno prodotte da NGM, quindi

non verrà dato un supporto specifico.


Salve,

crediamo possa dipendere appunto da aggiornamenti delle app non più compatibili, ma

come le abbiamo già detto in precedenza non possiamo fornirle supporto su applicazioni

di terze parti. Lasciamo comunque il thread aperto così da poter scambiare feedback con altri utenti.


clad985 Offline
#9 Inviato : domenica 11 novembre 2012 11:48:44(UTC)
clad985


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Sì, il problema però è che prima dell'aggiornamento software riuscivo tranquillamente a scaricare le stesse applicazioni, mentre ora che il telefono è stato aggiornato no (escludendo quindi una incompatibilità delle applicazioni visto che comunque sono la stessa versione scaricata e installata correttamente qualche mese fa).. Quindi non dipende dalle applicazioni terze, ma dal telefono (sul quale potete fornirmi assistenza).
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#10 Inviato : lunedì 12 novembre 2012 09:40:47(UTC)
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Salve,

come le abbiamo già detto non forniamo supporto su applicazioni scaricate. Il telefono

funziona correttamente con le applicazioni native, quindi quelle successive non ci è possibile

fornirle supporto. Le ricordiamo inoltre che l'assistenza tecnica, in questo caso, non le può

essere d'aiuto in quanto ci occupiamo solo di approfondimenti tecnici su configurazioni, funzionalità

e upgrade dei terminali. Non siamo infatti a conoscenza degli aspetti legati allo sviluppo del software e

alle politiche aziendali di NGM in merito a questo argomento.
clad985 Offline
#11 Inviato : lunedì 12 novembre 2012 11:57:26(UTC)
clad985


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Salve,
ho ben compreso che non fornite assistenza sulle applicazioni scaricate, ma a mio parere se il telefono non riesce più ad effettuare degli aggiornamenti prima fattibile a mio parere è un problema del nuovo software che mi è stato installato (come vi ho detto numerose volte). Dato che mi viene data sempre la stessa risposta, si può anche chiudere questa discussione.
CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#12 Inviato : mercoledì 28 novembre 2012 18:07:00(UTC)
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Chiudiamo per argomento risolto.
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