buonasera anch'io ho lo stesso problema, quando chiamo un call center vodafone o tim non riesco nemmeno a selezionare il numero del capitolo che mi serve ,x non parlare delle segreterie telefoniche che sono costretto a pagare sino a quando sono obbligato a staccare la batteria x chiudere la comunicazione.

Ho trovato un modo anche se non credo che sia quello giusto.
In Accesso facilitato abilita la voce 'Il tasto di accensione termina la chiamata'
Così si può chiudere la chiamata premendo il tasto di accensione.

..scusate ma quando spostate il telefono dall'orecchio non si attiva il display ? A me fa cosi e da li premo il tasto chiusura telefonata.

No, non fa così. Appena premo il tasto di inizio chiamata si spegne il display e non si riattiva più.
Se collego un auricolare con filo o blue tooth il tutto funziona regolarmente.
Ho anche inviato una mail all'assistenza, ma non ho avuto risposta e questo mi lascia molti
dubbi sulla qualità dell'assistenza.
Tra l'altro si dice che prima di chiamare l'assistenza bisogna fare un reset del telefono
come specificato nel manuale, ma io non sono riuscito a trovare come si fa.
Qualcuno lo sa?

Hai ragione, si fa così perchè anche con il samsung di mio fratello aveva lo stesso problema e ora con questo metodo ho sistemato sia il mio che il suo, grazie :)

Confermo anche io l'illuminazione del display non appena stacco il terminale dall'orecchio e la possibilità di digitare il tasto rosso di fine chiamata.
Al contrario, nelle chiamate in vivavoce, devo necessariamente pigiare il tasto accensione per poter accendere il display. Succede anche a voi nelle chiamate in vivavoce?

Stesso problema quando chiamo si oscura lo schermo e non posso più chiudere la chiamata nè digitare ....ma qui non dovrebbe rispondere qualcuno dell'assistenza?
Oltre a questo il wifi si scollega in continuazione e dipende dal telefono visto che il samsung di mio fratello provandolo in contemporanea funziona normalmente...
Ma qualcuno l'ha risolto sto problema? Con il ripristino non ho ottenuto nessun risultato

Salve a tutti. Scusate per il ritardo, ma prima di intervenire in questa discussione volevamo verificare l'evoluzione della stessa...

Confermiamo comunque quanto già detto da willert:



Sono questi infatti i giusti "comportamenti" che il telefono deve avere nei 2 casi.

P.S.: Per altri problemi non inerenti a questa discussione consigliamo di creare un altro thread

Mi accordo alla discussione in quanto ho acquistato non più di 2 ore fa il Legend (originario di fabbrica senza alcun applicativo aggiunto) ed alla prima chiamata mi si è presentato il problema: appena premo il tasto di chiamata lo schermo si spegne (la telefonata continua regolarmente) e non si riaccende più fintanto che l'interlocutore non termina la chiamata ... facile capire il disagio se l'interlocutore non risponde e parte la segreteria telefonica.

Il venditore si è reso disponibile alla sostituzione ma avendo preso l'ultimo devo aspettare che gli rientrino.

Salve willert,

ci scusiamo per non essere stati chiari nel post #16. Riassumiamo tutta la conversazione

così da fare maggior chiarezza.



Il comportamento che ha descritto è corretto, perchè rispecchia a pieno la funzionalità del

sensore di prossimità. Se, come nel suo caso, il sensore spegne il display indipendentemente

dalla vicinanza di oggetti allora probabilmente esiste un problema nel suo apparato, che potrebbe essere causato da un'anomalia di tipo software e/o

hardware/meccanico. Alcune applicazioni possono andare ad inibire le funzionalità del sensore di prossimità, come

riportato QUI, ed è per questo che consigliamo un ripristino.

Avendo lei già eseguito il ripristino, ma con scarsi risultati, possiamo ragionevolmente escludere il "problema" di tipo

software. Le consigliamo quindi di controllare la presenza di eventuali pulviscoli o piccolissime ostruzioni presenti sul sensore, posto subito

a sinistra della griglia dell'altoparlante, in modo da escludere anche il "guasto" meccanico.

Se dopo tutte le procedure eseguite il problema dovesse continuare a manifestarsi le consigliamo

l'invio del prodotto in assistenza, dato che la causa del malfunzionamento potrebbe essere imputabile

ad un malfunzionamento dell'hardware del suo prodotto.

Modificato dall'utente venerdì 12 ottobre 2012 11:02:37(UTC)  | Motivo: Non specificato

Sull'argomento, confermo il comportamento del cellulare, così come affermato dall'ASSISTENZA TECNICA, tuttavia consiglierei gli stessi di proporre una temporizzazione più elevata, un 4/5 secondi in più di tempo.
Caspita!! bisogna essere Superman per premere il tasto rosso prima che il cellulare si 'spenga' nuovamente