Salve a tutti ho acquistato il Forward Infinity ed ho riscontrato un problema che, leggendo vari forum, è legato ad  Android 4.1.2 Jelly Bean, ovvero non si riesce, con qualsiasi operatore, ad effettuare il thetering wifi. Con il vecchio dual sim e la vecchia versione di android tutto ok, ma ora non funzione, il pc si connette ma non si naviga.

Volevo sapere, anche dall'assistenza, se c'è un rimedio.

grazie

Ho delle difficoltà anche io a connettermi! Ieri sera ho avuto un pò di tempo libero e mi sono fatto un pò di prove...

1_ slot1 sim wind ; slot 2 sim vodafone      Niente;

2_ slot1 sim wind ; slot 2 sim tim       Niente ;

3_ slot1 sim wind ; slot 2 sim wind   Niente.

4_ slot1 sim wind ; slot 2 sim wind  OK!!!!!

Ho pensato subito ad un'incompatibilità con operatori diversi. Mi è venuto in mente di spegnere una sim,quella nello slot 2, ma il risultato non cambiava.

Allora ho riavviato il telefono sempre con la sim 2 spenta e indovinate? funzionaa!! Penso che questo si a effettivamente un piccolo bug, bhe poco male.

Io ho wind e vodafone e non ho nessun tipo di problema.

Mi è venuto in mente un fattore, non sò se posssa influire o meno..Ma il codice PIN lo avete? Io ho attivo il pin solo sulla prima sim e non nello slot 2.

Voi invece? Edit. Ho eseguito nuovamente una prova con wind sim1 e vodafone sim2, togliendo il pin dalla sim due, adesso mi funziona!

Originariamente postato da: ARCO

provato stamattina,sim uno con TRE,sim due con TIM,riavviato con la sim TIM spenta, e il telefono effettua l'hot spot e navigo con pc e altri cell,è cmq un bug che andrebbe risolto...

esatto speriamo che anche l'assistenza NGM ci dia una soluzione, non è plausibile avere un dual sim e inibire una scheda per far funzionare l'hotspot.

Io nemmeno spegnendo la sim2 risolvo, non vorrei fosse vodafone a bloccare il traffico. Chi ha vodafone pèotrebbe fare una prova inserendo la sim nello slot 1?

Salve,

ringraziamo tutti gli utenti di questa sezione del Forum per le segnalazioni presenti.

Vogliamo informarvi che abbiamo inoltrato il tutto al reparto competente che analizzerà la situazione.

Nel caso in cui dovesse essere identificata una anomoalia di questo tipo,

saremo sicuramente disponibili a risolvere rilasciando una nuova release software.

Originariamente postato da: alexptn72

Io nemmeno spegnendo la sim2 risolvo, non vorrei fosse vodafone a bloccare il traffico. Chi ha vodafone pèotrebbe fare una prova inserendo la sim nello slot 1?

Vodafone ti blocca il thetering se non hai l'opzione giusta! Devi controllare da solo, o chiamando il servizio clienti o leggendo in rete info sulla tua promozione!

[/quote]

ho chiesto al mio commerciale Vodafone mi ha detto che con il mio piano relax il tethering non è bloccato si pag 1 euro al giorno se ci si connette quindi a questo punto è un discorso di telefono. Infatti altra cosa che vorrei segnalare all'assistenza è il fatto che con 2 pc vedo il wifi generato dal cellulare ma non c'è verso di collegarsi anche a rete aperta. Uno di questi PC un netbook lo porto ovunque e non ho mai avuto nessun problema di collegamento a nessuna rete. Spero vivamente che ngm porga rimedio presto a questo inconveniente non vorrei dover nuovamente girare con 2 telefoni per poter navigare con il pc. Comunque mi fa piacere che l'assistenza si sia presa cura del problema

Grazie mille per la segnalazione, sarebbe opportuno magari spiegare nello specifico come procedere passo passo all'operazione per chi magari non è pratico di queste cose, come il sottoscritto :-) grazie di nuovo! 

Salve,

comprendiamo benissimo che questo problema possa limitare l'utilizzo del telefono e che di conseguenza gli utenti di questo prodotto stiano cercando

un modo per tamponare momentaneamente la situazione. E' nostro dovere comunque informare i possessori di questo dipositivo che procedure

come quella del ROOT, comportano l'immediata cessazione del periodo di garanzia, vi consigliamo quindi di non effetturla.

Vi preghiamo di attendere i tempi tecnici necessari alla produzione di un nuovo firmware che andrà a fixare

questo ed eventuali altri bugs che potranno essere riscontrati.

Modificato dall'utente martedì 9 luglio 2013 15:29:12(UTC)  | Motivo: Non specificato

Salve,

siamo a conoscenza che questa versione del firmware non risolve in maniera definitiva questo bug.

Abbiamo ricevuto tutte le segnalazioni degli utenti e messo a conoscenza il reparto competente.

Siamo ancora molto dispiaciuti che questo bug non sia stato risolto ma, come evete potuto vedere, NGM

sta lavorando alla risoluzione di tutti i bug eventualmente riscontrati sfornando nuove versioni firmware.

Per ovvie ragioni, non siamo in grado di fornire direttamente tempistiche definitive sulla risoluzione. 

Ribadiamo comunque che appena sarà disponibile una nuova versione, il telefono notificherà subito l'arrivo.

Altrettanto faremo noi, notificando il tutto sul Forum.

Originariamente postato da: samu09

Originariamente postato da: Inspiron82

Buongiorno,
nonostante l'aggiornamento software di ieri, il problema persiste.
Visto che questo bug limita fortemente l'utilizzo dell'apparato, credo che NGM dovrebbe risolverlo il prima possibile.
Vi chiedo di fornirmi delle tempistiche di risoluzione.

Rimango in attesa di un vostro riscontro.
Saluti,
Marco Grechi

Salve anche io possessore di questo telefono sto seguendo giornalmente la vicenda, vorrei sapere a quale aggiornamento software ti riferisci, grazie

 

L'aggiornamento V0723.

Saluti,

Marco

Originariamente postato da: alexptn72

In attesa che NGM trovi la soluzione al problema con un aggiornamento, avendo la necessità di usare il pc con connessione al cellulare ho dovuto cercare in lungo e in largo una soluzione che non fosse quella ei utilizzare un altro dispositivo continuando a sostituire la sim.

Ho trovato la soluzione che per me sta funzionando perfettamente spero con questo di poter aiutare chi ha avuto la mia stessa necessità:

1.In rete è presente un software per rendere "root" il telefono che funziona perfettamente (ovviamente come consuetudine lo fate a vostro rischio e pericolo però posso dire che sul mio telefono ha funzionato perfettamente)

2. Installare foxfi e tether unlock dal play store

3. Attivate l'HOT-SPOT di foxfi e subito dopo lanciate tether unlock

4. vi collegate con il pc e navigate

So che NGM è piuttosto chiusa al root però devo anche dire che in un mondo veloce come il nostro chi lavora non può spettare mesi per avere un aggiornamento che abilita una funzionalità fondamentale. Spero con questo mio posto di aver aiutato qualcuno che si è trovato nelle mie condizioni

gli operatori cercano di bloccare hot spot e tethering perchè per loro non è economicamente conveniente che noi li utilizziamo, per questo dobbiamo affidarci ad app del playstore sperando che non le abbiano gia bloccate, vale per tutte le marche di telefoni.

Stesso problema con TIM, non è che manca dun tra i tipi di APN?

Salve,

vi inviatiamo ad aggiornare il vostro dispositivo all'ultima release software disponibile da oggi.

E' stato risolto il bug sul funzionamento dell'HotSpot Wi-Fi.

Per effettuare l'aggiornamento sarà sufficiente avviare l'App. "Aggiornamento sistema".

Buona sera, io invece prima dell'aggiornamento avevo l'hot spot che funzionava correttamente, ora dopo l'ultimo agg. oggi non funziona.

proverò ancora poi segnalerò il problema. Il computer lo riconosce mi dice connesso, ma non mi carica le pagine web.

Chiudiamo per argomento risolto.