Salve,

Mia moglie ha uno smartphone NGM We Move Wilco acquistato a Giugno 2013 che utilizza esclusivamente per telefonare, whatsApp, inviare sms, navigare in internet, fare foto (salvate su SD) e consultare il meteo (con App con Widget). Il telefono viene ricaricato tutti i giorni con l'alimentatore originale.

Il problema consiste nelle ridotte performance del telefono soprattutto quando la batteria scende sotto il 50% di carica. In queste condizioni il telefono diventa lentissimo e lo schermo (soprattutto dopo averlo completamente ricaricato da acceso) comincia a lampeggiare rendendo il telefono inutilizzabile. Pertanto viene riavviato e per un po' (se utilizzato solo per messaggiare e qualche telefonata) ritorna a funzionare bene. Ho provato ad installare Clean Master, ma la situazione non cambia. Non mi pare che ci siano applicazioni che girano in background, ma non essendo esperto potrei anche sbaglairmi. Volevo sapere se c'e' una particolare procedura da poter effettuare senza ovviamente invalidare la garanzia oppure se devo per forza di cose mandarlo in assistenza.

Saluti a tutti e grazie

Modificato dall'utente martedì 5 maggio 2015 15:52:31(UTC)  | Motivo: Non specificato