Salve, trova la risposta direttamente sulle nostre FAQ

Salve, non riesce a fare l'aggiornamento? Ha scaricato i file giusti da QUA?

Ha un momento specifico della procedura dove si blocca ? Potrebbe essere più specifico nel descrivere le difficoltà che incontra?

Ha letto bene il manuale pdf dove viene spiegato l'aggiornamento? Quale S.O. utilizza ? 32 o 64 bit? Ha provato anche con un altro PC?

Come sempre più info. abbiamo e migliore sarà il nostro supporto . . .

Oltre a questo le consigliamo di visionare il video dell'aggiornamento del modello Metal Devil che le potrà essere comunque sia utile anche per l'aggiornamento del

modello Blade.

Salve,
altra cosa da poter verificare è la carica della batteria che deve essere almeno al 50%.
Se così non fosse caricare la batteria e seguire nuovamente le istruzioni in pdf.
Ricordarsi di tenere sempre premuto il tasto "Chiamata Sim 2" per tutta la durata dell'aggiornamento.
Come ultima prova da poter effettuare le consigliamo di cancellare la cartella che si è creata dopo l'installazione
dell'aggiornamento in c:\NGM, e scaricarlo nuovamente dal nostro sito ripetendo tutto da capo.
Se non dovesse risolvere la invitiamo ad inviare il telefono al centro assistenza seguendo la procedura alla
nostra pagina di Supporto così da provvedere noi sia all'aggiornamento sia all'eventuale controllo dei componenti.