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[PRESTIGE] - Invalid Wlan
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Max Offline
#1 Inviato : mercoledì 1 agosto 2012 01:24:55(UTC)
Max


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Salve a tutti,
dopo aver effettuato l'aggiornamento del firmware alla versione V16 e aver riconfigurato il telefonino per la connessione WiFi, mi sono accorto che, nonostante il telefonino si conette alla rete e la navigazione su OperaMini avviene senza problemi, sul desktop del telefonino invece di apparirmi il nome della rete WiFi mi appare la dicitura "Invalid Wlan".
A cosa può essere dovuto?
Grazie per l'interessamento

Modificato dall'utente mercoledì 1 agosto 2012 09:22:33(UTC)  | Motivo: Titolo della discussione errato
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CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#2 Inviato : mercoledì 1 agosto 2012 14:50:40(UTC)
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Salve,
La scritta "Invalid Wlan" si è presentata soltanto dopo l'aggiornamento? Se entra in Connettività --> Wi-Fi --> Stato Wifi --> che cosa le riporta?
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Max Offline
#3 Inviato : giovedì 2 agosto 2012 01:11:37(UTC)
Max


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Salve,
Si, la scritta "Invalid Wlan" si è presentata soltanto dopo l'aggiornamento. Prima dell'aggiornamento vedevo infatti il nome della rete Wifi allla quale ero connesso.
Come dice lei no è molto importante, però era comodo vedere direttamente sul desktop a quale rete si era collegati senza dover entrare in Connettività --> Wi-Fi --> Stato Wifi.
Grazie sempre per il vostro cortese e pronto interessamento
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CENTRO ASSISTENZA NGM Offline
#4 Inviato : giovedì 2 agosto 2012 08:59:46(UTC)
CENTRO ASSISTENZA NGM


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Non abbiamo assolutamente detto che ciò non è importante, chiedevamo piuttosto che cosa le riportava la stato wifi.
Comunque nella cartella C:\NGM\SW_PRESTIGE_\FlashTool_v3.1044.00\ ha sempre la cartella backup?
Supponiamo che durante la fase di restore il telefono non abbia recuperato tutte le informazioni precedentemente "backuppate".
Se ha ancora a disposizione la cartella backup le consigliamo di riaprire il programma Flash tool e seguire questa procedura:

Flash tool --> Option --> Backup and Restore --> Selezionare Restore Only

Ripetere quindi la procedura partendo dal punto 6 della guida, in questo caso il flash tool avvierà soltanto l'ultima fase di restore.

Sull'etichetta applicata all'interno del vano batteria quale versione è riportata?
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Max Offline
#5 Inviato : martedì 28 agosto 2012 01:07:59(UTC)
Max


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Chiedo scusa, ma non avevo letto bene il vostro post precedente, a volte la stanchezza e la vista fanno brutti scherzi.

Un volta attivata la wifi e collegato alla rete domestica, se entro in Connettività --> Wi-Fi --> Stato Wifi mi riporta l'indirizzo MAC del telefono nonchè il nome e le altre informazione della rete alla quale mi sono connesso. Oltretutto mi sono accorto che dopo l'aggiornamento firmware l'indirizzo MAC del telefono è cambiato.

E' possibile che durante la fase di restore il telefono non abbia recuperato tutte le informazioni precedentemente "backuppate", infatti ricordo che l'aggiornamento si è bloccato nella fase di restore. Purtroppo però non ho più a disposizione la cartella di backup.

Sull'etichetta applicata all'interno del vano batteria la versione riportata è la H.02 e il firmware che ho installato è "firmware_PRESTIGEH02_IT_V16.exe"

Mi scuso inoltre per aver risposto solo adesso al vostro post, però non mi è arrivata nessuna notifica di risposta al mio indirizzo email e solo pero caso mi sono accorto del vostro post

Grazie per la Vs cortesia e professionalità
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iaconianni Offline
#6 Inviato : giovedì 30 agosto 2012 20:42:19(UTC)
iaconianni


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Ho lo stesso problema: Invalid WLAN.
il problema si è presentato subito dopo avr aggiornato il Firmware alla versione V16. Ho provveduto al Restore come indicato dall'assistenza ma il problema persiste.
grazie per la risposta
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#7 Inviato : lunedì 3 settembre 2012 11:52:17(UTC)
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Un volta attivata la wifi e collegato alla rete domestica, se entro in Connettività --> Wi-Fi --> Stato Wifi mi riporta l'indirizzo MAC del telefono nonchè il nome e le altre informazione della rete alla quale mi sono connesso. Oltretutto mi sono accorto che dopo l'aggiornamento firmware l'indirizzo MAC del telefono è cambiato.
E' possibile che durante la fase di restore il telefono non abbia recuperato tutte le informazioni precedentemente "backuppate", infatti ricordo che l'aggiornamento si è bloccato nella fase di restore. Purtroppo però non ho più a disposizione la cartella di backup.


In questo caso se vuole ripristinare la scritta dello "Status Wi-Fi", è necessario inviare il telefono in assistenza, per verificare se durante la fase di restore l'apparecchio non ha recuperato tutti i parametri necessari.
Per prenotare il ritiro segua la procedura direttamente cliccando QUI

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Ho lo stesso problema: Invalid WLAN.
il problema si è presentato subito dopo avr aggiornato il Firmware alla versione V16. Ho provveduto al Restore come indicato dall'assistenza ma il problema persiste.
grazie per la risposta


Riesce comunque a navigare tramite Wi-Fi?
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Max Offline
#8 Inviato : lunedì 3 settembre 2012 19:01:01(UTC)
Max


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Un volta attivata la wifi e collegato alla rete domestica, se entro in Connettività --> Wi-Fi --> Stato Wifi mi riporta l'indirizzo MAC del telefono nonchè il nome e le altre informazione della rete alla quale mi sono connesso. Oltretutto mi sono accorto che dopo l'aggiornamento firmware l'indirizzo MAC del telefono è cambiato.
E' possibile che durante la fase di restore il telefono non abbia recuperato tutte le informazioni precedentemente "backuppate", infatti ricordo che l'aggiornamento si è bloccato nella fase di restore. Purtroppo però non ho più a disposizione la cartella di backup.


In questo caso se vuole ripristinare la scritta dello "Status Wi-Fi", è necessario inviare il telefono in assistenza, per verificare se durante la fase di restore l'apparecchio non ha recuperato tutti i parametri necessari.
Per prenotare il ritiro segua la procedura direttamente cliccando QUI

Originariamente postato da: iaconianni Vai al messaggio citato
Ho lo stesso problema: Invalid WLAN.
il problema si è presentato subito dopo avr aggiornato il Firmware alla versione V16. Ho provveduto al Restore come indicato dall'assistenza ma il problema persiste.
grazie per la risposta


Riesce comunque a navigare tramite Wi-Fi?


Come già specificato in un post precedende riesco comunque a navigare tramite Wi-Fi.
Grazie
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iaconianni Offline
#9 Inviato : martedì 4 settembre 2012 15:29:26(UTC)
iaconianni


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Invalid WLAN.
il telefonino naviga in WiFi. è antipatico non leggere il SSID sul display e leggere a quale rete WiFi si è collegati.
Possibile che NON c'è una soluzione/aggiornamento che possa risolvere il problema?
Grazie per la risposta
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#10 Inviato : mercoledì 5 settembre 2012 11:13:11(UTC)
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Come già specificato in un post precedende riesco comunque a navigare tramite Wi-Fi.
Grazie

Salve Max, la domanda era rivolta all'altro utente....



Comunque sia, la risposta vale per entrambi.

Molto probabilmente durante la fase di backup o di restore, il programma non ha agito in maniera corretta.

Se volete ripristinare la visualizzazione dell' SSID sulla home è necessario l'invio del telefono in assistenza.
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