Buongiorno!

Vi scrivo perché da ieri mattina il mio cellulare non si accende più, o meglio si accende ma si rispegne immediatamente.

I problemi sono iniziati a seguito di un malfunzionamento del wi-fi dal menù rapido (il cellulare si spegne non appena avvio la "ricerca reti" o tento di attivare la connessione), ma non sono sicura che le due questioni possano essere correlate.

Adesso ho rimosso le sim e, dopo aver atteso che la batteria si scaricasse, l'ho rimesso in carica per vedere se riuscivo a mantenerlo acceso in questo modo ma purtroppo il problema persiste (sono però riuscita a vedere nei 2 secondi in cui rimane acceso che il wi-fi è rimasto attivo e non so come spegnerlo).

Il telefonino era stato mandato in assistenza un paio di mesi fa per un altro tipo di problema e vorrei evitare di rimandarlo per non perdere dei dati, a meno che non sia possibile, anche a telefono spento, trasferirli dal telefono al computer (sono sms di lavoro).

Vi ringrazio!

Buona giornata,

Francesca