Ciao, tanto per curiosità, ma come si chiama questa App ?

Per curiosità ho installato l'app mobileTWS e mi è capitato proprio l'opposto di quello che hai descritto(il lavoro scarseggia quindi ho del tempo libero ).

Prima ero collegato con il Wi-Fi aziendale non ho potuto autenticarmi, mi restituiva "" Connetting to server(* sec) per svariati minuti..Spengo il WiFi,

attivo la connessione dati e mi restituisce il popup "Invalid username or password" ovviamente! Ti posto alcuni screen..

Per il WiFi ne ero consapevole che molte porte fossero bloccate, ho chiesto all'IT aziendale e mi ha risposto che in particolare la porta 4000 era bloccata..Però con connessione dati

tutto regolare! Sei sicuro di non aver agito su nessun parametro?!

Mha..Ammetterai che è molto strano, soprattutto perchè anche io ho wind!

Immaginavo che non erano necessarie credenziali temporanee, anche perchè se ti restituisce il nome e password errate vuol dire che ha

dialogato ergo porta 4000 aperta.

Ti posso comunque dire che ho fatto altre prove, così per curiosità, e per almeno un paio di volte anche se ero connesso con l'operatore

(autenticazione senza problemi prima) non mi restituiva alcun popup e mi era rimasto come se fossi stato collegato alla rete aziendale(quindi con porta bloccata).

Ho riprovato dopo un paio di ore e tutto era tornato alla normalità. Sinceramente non ho altre idee, oltre a quella del ripristino. Puoi provare a sentire l'operatore

se in determinati casi si può verificare che la porta 4000 sia bloccata. Per esperienza mi verrebbe da dirti di si, dato che nè sono testimone.. L'unica fortuna sarebbe

trovare un operatore un attimino più competente del normale...Io per sicurezza comunque ripristinerei il prodotto, con le app giuste ti fai il backup in un attimo.

Salve,

come da regolamento le ricordiamo che non forniamo assistenza su software di terze parti.

Abbiamo comunque verificato la questione e non ci risultano limitazioni per quanto riguarda il problema da lei lamentato.

Le consigliamo quindi in primo luogo di:

1) Verificare Il corretto settings del suo apparato riportando il prodotto alle impostazioni di fabbrica (Le ricordiamo che l'utente IamaLegend non ha lamentato il suo problema)

2) Verificare la versione software del suo dispositivo (impostazioni->Info sul telefono->Numero build-> [SW VERSION] legend_0301_V1212)

3) Contattare lo sviluppatore dell' App come spiegato QUI per notificare l'eventuale incompatibilità di questa App. con questo dispositivo

Le ricordiamo inoltre che la maggior parte delle applicazioni Android disponibili su Google Play sono state realizzate da sviluppatori di terze parti,

pertanto sia Google che il produttore del dispositivo non possono fornire assistenza per singole applicazioni.

Ho eseguito il reset del dispositivo. Come versioni mi dà:

[SW_VERSION] Legend_0301_V1184

[HW_VERSION] Legend_Mainboard_P3

è corretto? Non ho trovato sul sito aggiornamenti alla versione 1212 da voi citata, mi potete indicare dove posso trovarla?

Ho installato i soli applicativi diagnostici "Port Scanner" e "Fing" ed eseguito dei test.

Accesso all'host 212.243.80.1 sulla porta 4000, nulla è cambiato:

Sembra che attraverso la sim venga consentito l'accesso solo ad alcune porte standard. Per esempio se analizziamo l'host 156.54.120.68, un mail server che uso regolarmente dove ci sono in ascolto le sole porte 80,443,587,993 e 995. Se provo l'accesso sulle porte aperte dalla sim si raggiungono solo l'80 e la 443:

Altra anomalia, ancora meno spiegabile, è che se faccio uno scan su tutto l'host per identificare le porte aperte dal wi-fi vengono identificate correttamente, mentre dalla sim ne vengono identificate altre completamente "inventate" che in realtà sono chiuse (25,110,143,554):

Difatti se per esempio vado a testare la sola porta 25 su cui non c'è nessun servizio in ascolto, dal wi-fi me la dà correttamente come chiusa mentre dalla sim mi dice addirittura che è aperta:

Ipotizzio che la causa potrebbe essere un'errata autoconfigurazione della sim dati Wind, dove non so per quale motivo il sistema operativo la percepisce come utilizzabile per il traffico dati solo sulle porte 25,80,110,143,443 e su nessn'altra. Come ho scritto precedentemente so per certo che non è Wind a bloccare il traffico in quanto scambiando la sim con un collega il problema persiste sul Legend, mentre sul suo smartphone non Legend non si manifesta.

Purtroppo non ho un conoscente con sim dati non Wind e non micro con cui fare la stessa prova. Sono di Torino e dal vostro sito ho visto che qui ci sono 2 centri assistenza NGM, è possibile effettuare questa verifica con uno di loro e ricevere supporto per il problema? 

Problema risolto, alla fine era una cosa semplice: l'APN.

Sul Legend la sim viene impostata in automatico sull'APN wap.wind, che a quanto pare peremtte solo il traffico su quel limitato numero di porte. Bisogna cambiarlo a mano ed impostare l'APN internet.wind, attraverso il quale si raggiungono tutte le porte.

IamaLegend, grazie per il supporto, e anche al centro assitenza NGM per il (non)supporto.

Grandeee!! Ti devo dire la verità, non avevo preso in considerazione il fattore APN..Unica differenza sostanziale era l'aggiornamento,

tra il mio e il tuo, magari è stato corretto proprio l'APN di default con wind. Anche perchè io non ho modificato niente sulle impostazioni

per gli apn, avevo già attivo internet.wind(per un all inclusive). Non credevo nemmeno che le porte fossero bloccate da un apn ad un altro,

specialmente per quel traffico. Se proprio vogliamo essere pignoli, io avevo suggerito di contattare l'operatore ed informarti per eventuali limitazioni XD

Credo che anche l'assistenza abbia dato per scontato il fatto di avere impostato l'apn internet.wind e quindi nessuna limitazione.

Vabè se hai nuovamente dei dubbi o dei quesiti condividili così almeno possiamo alimentare la nostra passione per la tecnologia

(almeno per quanto mi riguarda) :)